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淘宝天猫聚划算齐备战

发布时间:2020-01-15 01:10:09 阅读: 来源:缎类厂家

网购达人熟知的11月11日淘宝购物节即将来临,不过今年的狂欢节首次突破范畴,阿里巴巴集团旗下天猫、淘宝和聚划算等事业群共同出击,将今年的狂欢节升级为消费者狂欢节,仅天猫入围商家数就突破了1万家,是去年的5倍之多。服务于该狂欢节的商家、快递业、支付行业、第三方服务业以及电商平台等相关行业从业者,将达100万之众。日前,天猫总裁张勇在与参加此次活动的商家沟通会上称,在资源配备、支付稳定性、技术保障等方面都提升到阿里巴巴集团层面。

各方全力提供保障

据天猫副总裁王煜磊介绍,天猫在今年的狂欢节招商规则中,对报名商家的服务能力、活动商品的价格、商家的发货时限等都做了明确要求,所有入围商家必须提供退货运费险,提升消费者的购物体验。在沟通会上,王煜磊再次重申:“我们绝对不会容忍有人在里面挂羊头卖狗肉,不要挑战底线!不希望今年夏天国内电商虚假营销在狂欢节重演。”

前几年的狂欢节尽管屡次创造销售奇迹,但爆炸性消费增长也暴露出一些问题,交易系统、物流快递、在线支付、售后服务,都有提升空间。如2010年的狂欢节曾造成多家快递出现区域性爆仓,不少消费者遭受了订购商品迟迟不能送达之苦。

据了解,阿里集团已经与主要快递公司、支付机构、第三方服务商等进行了数轮沟通。方便买家取货、提高快递效率的“阿里小邮局”已经达到了3000家,天猫近期还推出了400个客服电话。

二线城市消费力增速

“1111购物狂欢节”始于2009年,今年已是第四年。4年里,快时尚、大品牌、奢侈品,很多以往只在大城市能买到的商品,进入了内陆乡村消费者的购物车。淘宝的相关数据显示,三四线及以下城市的注册会员数增速、成交额增速,已经连续4年超过一二线城市,一直保持在100%以上。

天猫副总裁王煜磊说,狂欢节作为每年最大的消费盛宴,其品牌商品优惠销售的特点,对地级市及以下市场的新消费者非常有吸引力。“狂欢节是一个很好的机会,让消费者能够了解网上有那么多好的品牌、好的商品。”

阿里巴巴集团表示,狂欢节起到测试和释放电商潜能的作用,3届狂欢节不仅推动了中国电子商务的服务水平,也让网购从一线城市白领的时髦行为,变成不分时间、地域的全民消费新模式,电子商务将成为中国拉动内需、促进中国城市化进程加速的核心动力。

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